:: G E N E R A L ::
- Silakan melakukan pemesanan apabila sudah yakin 100% ^^
- Harga yang tertera BELUM termasuk ongkos kirim domestik ke alamat pembeli.
- Kondisi goods 95-100% :
- Photobook dan kalender biasanya hanya dibuka 1x (untuk keperluan dokumentasi).
- CD/ DVD Fancam TIDAK PERNAH DIPUTAR (KECUALI bila disebutkan).
- Album official hanya dibuka untuk melihat buklet foto ; CD / DVD biasanya tidak pernah diputar (kecuali bila disebutkan).
- Goods lainnya (supporting towel, kipas, bantal, poster, dll.) biasanya masih berada dalam kemasannya ; hanya dibuka bila perlu difoto untuk detail bahan/material.
- First come first serve, jadi tolong melakukan pembayaran dengan cepat setelah menerima email berisi metode pembayaran^^
- Jika LEBIH DARI 5 HARI setelah saya mengirimkan email dan TIDAK ADA KONFIRMASI PEMBAYARAN, order otomatis DIBATALKAN.
- Status "ON HOLD" akan diberikan jika kamu ingin memesan goods tapi tidak bisa melakukan pembayaran dalam waktu dekat. Status "ON HOLD" berlaku selama 10 HARI setelah submit form order ; LEBIH DARI 10 HARI order OTOMATIS DIBATALKAN.
:: C A R A P E M E S A N A N ::
- Silakan submit FORM ORDER (klik tombol 'SUBMIT ORDER HERE').
- Saya akan mengirimkan email berisi METODE PEMBAYARAN. Email akan berisi harga goods, ongkos kirim, total harga, dan no. rekening BNI / BCA. Silakan cek inbox / spam masing-masing. Jika lebih dari 2 x 24 jam setelah submit form order belum mendapatkan email, mention @grilledfish__ yaa^^
- Setelah melakukan pembayaran, tolong diisi yaa form "I've Paid!"-nya untuk memudahkan rekap goodsnya.
- Jika order & pembayaran sudah terkonfirmasi, saya akan mengirimkan email lagi.
- BERES! Order akan dikirim setiap hari Senin/ Kamis terdekat setelah pembayaran diterima.
:: M E T O D E P E M B A Y A R A N ::
- Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM / ATM bersama / m-banking/ e-banking / bank transfer / setor tunai ke rekening BCA / BNI.
- Saya HANYA akan menghubungi lagi JIKA ADA MASALAH dalam pembayaran.
- REFUND akan dilakukan jika goods SUDAH HABIS TERJUAL.
- PEMBAYARAN & Jadwal PENGIRIMAN :
- Pembayaran diterima pada hari Senin – Rabu 23.59 WIB : Goods akan dikirimkan pada hari Kamis (sekitar pukul 08.00 – 11.30 WIB).
- Pembayaran diterima pada hari Kamis – Minggu 23.59 WIB : Goods akan dikirimkan pada hari Senin (sekitar pukul 08.00 – 11.30 WIB).
:: P E N G I R I M A N ::
- Pengiriman dilakukan menggunakan TiKi Reguler. Untuk daerah-daerah tertentu yang belum terjangkau oleh TiKi, pengiriman akan dilakukan menggunakan JNE. KECUALI bila ada permintaan khusus pengiriman menggunakan JNE, maka paket akan dikirimkan via JNE :)
- Tracking number /consignment note (connote) akan saya beritahukan melalui twitter / LINE / KakaoTalk setelah pengiriman dilakukan. Biasanya paket baru bisa di-track kurang lebih 12 jam setelah pengiriman dilakukan.
- Tracking paket dapat dilakukan di website TiKi / website JNE.